项目名称:恒大健康
服务内容:品牌/产品/渠道/推广
行业分类:大健康+
打造恒大健康最高等级国际医疗新坐标


打造恒大健康最高等级国际医疗新坐标


博鳌恒大国际医院2018品牌规划与推广服务


博鳌恒大国际医院作为恒大健康构建的由高端国际医院、全国优秀三甲医院、三甲标准配建的社区恒和医院组成的恒大医联体分级诊疗联动系统中的最高级。此次医院开业标志着恒大健康集团提供高品质的全生命周期、全方位健康管理服务品牌形象的进一步提升。

此次博鳌恒大国际医院与高歌品牌强强联合,高歌机构在三家公司参与的竞标过程中经过层层筛选,最终击败另外两家广州本土的强势广告公司,最终拿下本项目。依靠的是高歌多年服务大健康品牌的积累的行业经验以及专业性、系统性的品牌知识体系,也是高歌再次携手世界500强,在大健康领域的又一重磅案例。

 

项目背景

博鳌恒大国际医院是美国布莱根医院在海外建立的首家且唯一一家附属医院,并严格按照布莱根的高规格技术标准打造,在管理、诊疗、运营、康复等系统上与布莱根全面接轨,旨在成为世界最顶级的肿瘤专科医院,让广大患者不出国门就享受到美国顶级医院的医疗服务。

2018年初博鳌恒大国际医院的开业,完成了恒大分级诊疗系统的最后一块“拼图”。在新医改的背景下,恒大健康作为恒大集团布局医疗的有力抓手,搭建博鳌恒大国际医院只是其中一小步,它瞄准的是集新型高端国际医院、全龄化健康服务“养生空间”、社区健康管理服务等业务为一体的综合大型健康产业集团。

 

高歌诊断——巨人的肩膀上的品牌塑造

博鳌恒大国际医院从建设到运营均以美国顶级医疗机构为标准。严格按照布莱根医院的管理系统、诊疗系统、运营系统、康复系统运作。作为美国布莱根医院的第一家也是唯一一家海外附属医院,博鳌恒大国际医院“旨在成为世界最顶级的肿瘤专科医院。

博鳌医院背靠恒大健康集团的强大实力和品牌资源,从一开始就注定要站在中国乃至世界医疗水准的最高端行列,如此强大的资源和实力为恒大医院品牌的建立注入了天然的优势。布莱根医院是哈佛医学院主要教学医院之一,哈佛医学院是美国排名第一医学院。如此显赫的身世在高歌看来既是产品塑造的优势同时也来带一些大品牌跨界固有的问题。





障碍一:对于恒大品牌的认知不等于患者对于恒大医院品牌的认知。从品牌的角度来说,博鳌恒大医院是一个全新的品牌。

障碍二:对于医疗行业来说,特别是一家新成立的医院,品牌的建立依赖口碑和积累,行业专家的认可将直接影响到患者的选择。

障碍三:受新广告法影响以及医医疗行业的特殊性,传统的广告传播不适用于博鳌恒大。

 


高歌解决之道


——重医疗时代,民营医院的差异化崛起之路


博鳌恒大国际医院作为恒大品牌旗下第一家高端国际医院,绕不开来自全国一百多家肿瘤医院的直接竞争,面对公立医院的围夹,无论是在医院权威性、患者就医习惯、医院知名度等方面来说都没有优势。 高歌看准国内公立医院“重急症·过度医疗·服务缺失”,同时民营医院“缺标准”、“缺专业”、“缺权威”,在目标人群心目中打造“标准化”、“专业化”、“人性化”的国际医院新坐标,打造“5H特色医疗头等舱”!


一流国际名院——美国乳腺癌治疗排名第一医院

一流技术设备——全球精准医疗技术先驱者

一流诊疗模式——MDT多学科诊疗模式、全程医疗管理服务模式

一流特色专科——一站式肿瘤整体医疗服务

一流服务环境——海南度假级康养环境、国内首个国际医疗旅游先行区、恒大五星级物业支持。







——科室创新,八大医疗中心鼎力支撑


为解决其原有医院科室划分不清晰的问题,高歌为其量身打造了八大国际医疗中心,依托布莱根和妇女医院在肿瘤专科领域领先的优势,以肿瘤精准诊疗为主体的大专科小综合,打造有显著差异化的特色与专科的优势,竖立国内首屈一指的乳腺癌、肝病诊疗中心和学术平台形象。以差异化、特色化专科,以疾病系统为导向的全生命周期慢病管理取胜于公立三甲医院;以先驱性地引进国外最新、最先进而国内还没注册的药品和设备、技术取胜于高端民营医院,从而在高端肿瘤医疗领域占据独有位置。


——医院品牌形象全面提升

在博鳌恒大国际医院品牌形象策划完成之后,高歌秉承实力·实战·实效的风格帮助医院在官网建设、微信公众号规划、画册设计等方面全面落地执行到位。在广州恒大健康、海南博鳌恒大国际医院、以及美国布莱根方面代表与高歌四方多次远程会议过程中,严格把控每个细节,将美国布莱根医院的严谨治学作风带到了工作中,经历多次修改和完善,最终将医院的整体形象落实输出到位,也就是现在大家在官方平台可以看到的版本。





整合全球资源,专注肿瘤治疗


——博鳌恒大国际医院2018下半年品牌整合营销传播


针对医疗行业的特殊性,品牌推广无法采取传统的打广告的办法推广出去,而目标人群又属于小圈层人群,这一度给策划部带来了很大的挑战。然而医疗行业的推广有其特殊性和柔性特征。在目标上,高歌选择以行业高源点客户为重点的精准推广,在推广方式上选择以互联网和新媒体为核心的创新推广,在策略上高歌选择从行业端把握专业度、消费者端把握精准度、社会大众端把握美誉度三个层级全面覆盖,重点解决三个关键点:“患者哪里来?”,“产品怎么推?”、“客户怎么找?”,以“六个一工程”为一年计划的概括总结。


l 组建一个行业联盟

l 创建一个公益基金

l 落地一期公关活动

l 建立一个共享推广联盟

l 打造一个体验季

l 举办一场新药预售