当前位置:首页 » 行业资讯 » 如何用三句话描述020营销核心原理
News
行业资讯
 企业品牌破局四法则
 品牌定位需要考虑的因素
 快消品网络营销策划
 网络推广应掌握的基本功
 广告传媒行业格局大变,品牌破...
 整合营销常见的四大误区
 如何做好公司的品牌营销
 企业如何通过营销策划去打造品...
 病毒式营销
 怎样制定一个有效的营销策划推...
 企业品牌破局的四大要点
 全网营销的特点及优势
 有创意的营销策划是如何做出来...
 社会化媒体营销
 如何做好内容策划
 品牌知名度的四要素
 品牌创意
 品牌营销策划最重要是抓住消费...
 品牌管理经营常犯的误区
 节假日面对商家促销策划活动,...
 营销策划的败笔之处
 如何做好线上推广
 做品牌不一定成功,不做品牌必...
 品牌管理的实施点
 中小企业如何做好品牌策划
 
如何用三句话描述020营销核心原理

谈起O2O营销,创业者一窝蜂去构建平台。然而O2O营销本质上是一种思想,从平台的使用者角度看O2O营销。今天高歌策划和大家分析一下如何用三句话描述020营销核心原理。

1.【谁来营销】

营销是企业当务之急,因此多数企业主会病急乱投医,会有“找个人来营销”或者“依赖媒体去营销”的思想。

试图通过O2O营销方式建立新型渠道的企业必须认识到:建立渠道绝非易事。对企业而言有个前提:任何企业必须拥有自身渠道的控制权。因此,企业主对于营销,可以不做,但是绝对不能不懂。完全依赖外援或者完全依赖别人都会死得很惨。营销必须靠自己!

2.【在哪里营销】

化龙巷创始人钱钰说过一句话:我们的用户在哪里,我们就在哪里。

你的用户是谁?你的客户是谁?他们在使用什么样的网络工具?互联网上,网站就是工具,而这些工具就是传播渠道!

许许多多商户在媒体的误导下,一味奔向团购,奔向微博。就在去年,风靡一时的房地产微博营销终于以失败为结果,原因就在于:购房客户都用微博?都可以看到你的信息?你的微博可以打动他们?

任何媒体只是一种工具或者渠道的一部分,说“舍我其谁”的媒体绝对都是耍流氓。所以,不要把微博营销之类当作营销的全部。可以预见,以圈地为目标的微信营销,结果与微博营销不会有多少差别。可以得到结论,要做好O2O营销的营销,必须跟用户使用同样的在线工具。

3.【如何营销】

我们结合案例来阐释如何营销。

首先,可以将信息比喻成食物来理解内容营销的意义。报纸的时代是信息的计划经济时代,购买食品要凭票,因此“好吃不过饺子”,能果腹已经很不错了。电视时代是信息市场经济时代,谁拿下CCTV的标王,谁就主导了信息。而互联网时代,每个人面前都有一个信息构成的满汉全席,你自己可以随意挑选。在有趣的有营养的有故事的信息里,硬邦邦的广告绝对不会被人挑选。因此,内容营销强于广告。

海底捞的营销明显就是内容营销。海底捞在网络上一个硬广告都没有,一个优惠活动都没有,然而人类无法抵挡海底捞的脚步——海底捞每一家店几乎天天爆满。

内容营销存在几个层次:入门层次是知道营销需要讲故事,是你自己策划;高级层次是让你的客户讲你的故事。客户讲你的故事,在许多情况下是用超过预期的服务来实现的。雷军曾经揭示过口碑就是超过客户的预期。因此,服务也是营销环节,客户讲故事更有说服力。

如何用三句话描述020营销核心原理

我们可以通过海底捞的营销来理解何谓超过预期的服务。一次,海底捞的员工上错了菜,结果该员工送给客户一份饼,上面写着“对不起”,这就是好玩的“对不起饼”故事。客户带着婴儿去吃火锅,海底捞会出人意料地拿出婴儿床或者婴儿服。很多企业会去竞争央视标王,如果将这些资金投入客户服务,会出现什么样的结果呢?与其竞争标王,不如激发客户分享。

服务与内容营销的结合和统一,构成了企业真正强大的营销体系。也就是说,服务的结束并非营销终点。O2O营销最有价值的闭环绝不是为了平台利益而建立的,而是营销的闭环。线上线下的结合,线下绝不是营销的终点而是下一个起点。如果将服务的结束当作终点,你将永远无法提升ROI,无法体会到网络营销与传统营销的区别。