品牌营销策划:最重要的产品升级-【高歌策划-服务世界500强】
首先要认清的一点是,品牌升级并不只是品牌升级,只是换汤不换药,消费者会认为被欺骗。品牌升级最重要的是产品升级,不管是传统产品还是互联网产品。所以本质上,品牌升级是企业战略升级的副产品,如果企业战略不升级,产品不升级,品牌就升不了级,哪怕你找最年轻的人代言,拍最年轻的广告,大多都将以闹剧收场,消费者还是使用原来一样的产品,不会只看广告就改变看法。 接下来就说到易车的品牌升级案例,易车在品牌升级之前先做了产品升级,发布了全新10.0版本APP,是易车有史以来最大改版。首先在主界面新增了“消息”与“福利”2个版块,增强用户互动和粘性;其次是在首页增加了小视频版块,将小视频与图文资讯并列,增强了视频内容的权重,满足用户多元化需求;然后是在选车频道,重新调整布局,增加了AR和VR看车,让用户在看车选车时,决策元素更加全面。最后在用车后服务层面更加健全,查违章,查电桩,洗车,保养,年检,保险等等,一定程度上也增加了用户粘性。 改版背后,我们看到易车站内的社区运营更加精细化,也顺应当下互联网“下半场”的趋势,从抢占更大市场份额,转变到占用更多用户时长。 所以品牌升级最重要的是产品升级,这里说到的是易车这种互联网服务产品,近一两年在传统品牌中,我们看到做的比较好的是李宁,经历了中国服装品牌的关店潮和倒闭潮,最近2年,重新发布新概念产品,走上国际时装周,逆势成为中国新潮牌,这其中最大的功劳得益于设计发布了一系列新服装系列,根本上还是在产品端做出改变。 |