在传统实践中我们发现，口碑传播有很强的语境依赖性。如果把客户的口碑营销放大-深圳高歌营销策划讲解。

比如：快到中午了，几个同事在MSN上开小会，去哪吃呢？有一个人说，去哪哪吧，前几天去吃过一次，很不错；再譬如，几个年轻妈妈凑在一起聊孩子，聊着聊着就聊到孩子吃的奶粉、用的尿布，这个牌子好，那个牌子差的。

这样的语境背景，我们称之为口碑环境。传统范畴下自发式的口碑传播，其口碑环境具有很强的不可预测性，导致口碑行为无法被企业人为引导。但在电子商务领域，如果以消费者的具体行为为节点，口碑环境变得异常清晰，品牌完全可以对消费者的口碑行为，进行引导、预测和量化计算。

我们以前的口口相传都是线下的口口相传，太低效了，可以把它移到线上。顾客天然能带来更大的传播量，这种内容营销、社交营销非常适合依赖口碑的行业，比如医美和教育。

另外，会议营销也是B2B的关键，虽然成本比较高。如何更好地提高效率并且降低成本呢？

比如，微软每年在中国有几百场会议，很麻烦，如果老板说你帮我把过去365场会议参加过七场的人找出来。你怎么找？

通过excel很难找，这时候你通过数字营销的营销自动化工具就会变得非常简单。

今天高歌策划就为大家讲解到这，如果有需要了解更多有关品牌营销策划的信息，请上我们公司深圳市高歌品牌营销策划有限公司(www.szgoge.com),或者直接拨打18928419212咨询。