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营销,是怎样创造价值的?(中)

事实上,从一个解决方案,经过工厂,转化成一个普通人使用的状态的东西,就是产品。但是,产品从工厂出厂,通往市场流通让有需要的人都能购买到的状态,就是商品。而这一个从 “产品” 转化成 “商品” 的过程中所有的工作,都是营销策划工作,所产生的价值,就是营销创造的价值。


那么,从这一个过程,营销是怎样创造价值的呢?也就是说都做什么工作?或许你都知道4P的理论框架,通常,它是用于分析时用的。而做的工作则是要具体地回答六个问题:


第一,知道卖什么


你说你是一个产品,拿出来之后,不一定在他的认知里有这个东西,并不一定能接受。或许还不能感受到有什么价值。所以,这个知道卖什么,不是指卖什么产品,而是指要顺应顾客的认知,让顾客理解你卖的是什么,并且知道价值是什么。


比如牛油果,但其实最初它是以学名鳄梨引进国内的,但当时没有知道这个是什么东西。于是,后来经过营销策划人改了一个好听的名字,叫牛油果,顾客就觉得这名字有价值。类似的例子,数不胜数了。所以,在这一步,营销创造的价值是是从起一个好听,易记,有价值感的名字开始的。


然后是提炼产品的卖点,写成让顾客很有设计感的文案,设计包装,这样,产品本身就不再是产品的模样了,就像化妆品如果没有包装之前,是没有价值感的。注意,是价值感。价值感是钥匙,有价值感才能打开价值的大门。


第二,知道卖给谁


这点特别重要,在产品生产出来之前,工厂的生产线上的人,是不知道这个产品的卖给谁的,谁才是理想的用户。


往往营销策划人的工作,最核心的是要搞清楚理想用户是是谁,可能的用户是谁,他们都在哪里,并且要知道他们为什么会接受这样的一个产品,接受这样的价格。

比如,现在的婴儿奶粉,很多人都以为是卖给宝妈,投放网络广告时,就把性别选成女。但事实上,大数据告诉我们,超过50%的买婴儿奶粉的人,是男士,即宝爸。所以,你说,知道卖给谁有多重要。事实往往与你的直觉不相符,就如你不能理解现在有超过一半的男生是化妆品的的消费者,他们都有化妆的习惯。

然后,你可能还不知道婴儿护肤品都被小姐姐们消费了,都是因为她们想拥有婴儿般的肌肤。


第三,知道在哪里卖

这一步就是渠道。在中国,消费品有5000多个渠道,各个渠道规则不一样,覆盖的消费者也不一样,所以,找到适合的渠道,才能真的打开销路。作为一个专业营销人员,你要知道在中国,渠道是比品牌重要的,渠道排第一,品牌打造的任务是排第二的。没有渠道,你什么都不是。

可能你现在还不知道,在咸鱼网,转转网这些二手的平台中,卖的有超过一半的都是平价的新产品,聪明的商家用二手的流量,获得价格敏感,对质量有容忍性的顾客。所以,研究在哪里卖,是一门学问,也是最容易踩坑的,这里有太多的故事可以讲了。本篇就先不展开。


第四,知道卖多少

这个特别重要,是心理战,小米雷军的饥饿营销策划,相信你没有体验过也已充耳所闻。除了这种饥饿营销,控制流通到各渠道的货量之外,更重要的是产品的包装要设计多少的容量。

比如,一包烟,你知道为什么是20支吗?因为,这正好是一个烟民一天到两天的量。

比如,一瓶小瓶装的百年糊涂或二锅头为什么是250ml呢?因为,这正好是一个人微醺状态的平均水平。

比如,如果你是一个产品要上直播,你又没有什么牌子,没什么知名度,你知道怎样备货,设计最优的库存吗?答案是,要具体问题具体分析,但你一定要